Customer Services Officer

Ben jij die ervaren professional, op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamisch bedrijf binnen een gezellig team, dan is dit het moment waarop je tot actie moet overgaan!

Over Medica Europe

Medica Europe (circa 140 medewerkers) geldt al vele jaren als een gerenommeerde en toonaangevende producent en leverancier van medische single-use producten in de ziekenhuiswereld. Wij zijn gespecialiseerd in producten voor operatiekamers (OK), centrale sterilisatie afdelingen (CSA), intensive care (IC), anesthesie, cardiologie en radiologie. “Serving Solutions” is de slogan van het bedrijf maar tevens ook het kernbegrip van Medica Europe. Binnen Medica Europe heerst een prachtige cultuur van mensgerichtheid, samenwerking, begrip en respect.

Functieomschrijving

Wie zoeken we? We zijn op zoek naar een professional met aanzienlijke Customer Service ervaring op het gebied van ordering, (status van) leveringen, klachtenafhandeling etc. En dat zowel binnen de Nederlandse als binnen de Belgische markt. Deze persoon moet in staat zijn klantvragen professioneel en pro-actief te beantwoorden. Bij ons zijn betrokkenheid, integriteit en het overnemen van zorgen niet zomaar kreten; het zijn onze kernwaarden. Dit betekent dat we altijd dat extra stapje willen zetten om onze klanten de beste oplossing te bieden.

Wat deze baan extra leuk maakt, is dat je communiceert met mensen binnen Nederland en België. En het beste van alles? Je maakt deel uit van een fantastisch team van totaal 9 collega’s verdeeld over 2 teams. Als je ze alvast wilt leren kennen, kun je een kijkje nemen op onze bedrijfspagina op LinkedIn. Samenwerken en plezier hebben terwijl we werken, dat is waar we voor staan. Geen stijve pakken en formele gesprekken hier, we zijn een informele organisatie!